リマインドサービス
こんな風に思ったご経験ございませんか？
「去年はいくらのお花を注文したっけ？次に少ない金額で注文してしまってケチったと思われるのは嫌だし、かと言って変に値段が上がっちゃうと来年以降が大変」
「去年と色合いとか被ったらワンパターンだと思われるかな？でも去年はどんな色合いで注文したかしら？」
等々、このようなお悩みの声にお応えして、LINEにて過去のご注文内容を確認できるサービスを開始しました！以前の注文内容が把握でき、そのままLINE上でご予約から決済まで対応可能になっていますので、スマートな次世代のご注文方法となっております。
面倒な手続き無しでご利用可能
LINEで当店のアカウントをトモダチ登録をしていただき、お問合せいただくだけの簡単作業です。ご利用に際して面倒な手続きは一切不要です！
注意事項
- ● 当サービスは過去ご注文いただいた際に【①お名前（フルネーム） ②ご住所 ③お電話番号】を頂戴したことがあるお客様が対象となります。
- ● 対象かどうか不明な方は店頭スタッフ、又はLINEからお問い合わせいただくことができますので、お気軽にお申しつけください。
- ● 対象とならない方も、次回注文時の際に【①お名前（フルネーム） ②ご住所 ③お電話番号】の3点をお伝えいただければ、自動で履歴が蓄積されていきますので、以降はLINEでお問い合わせいただくだけで、過去の注文履歴を把握することができますので、このタイミングで是非ご利用ください。当店の個人情報の取り扱いについてはコチラをご確認くださいませ。
問い合わせ方法
当店にメッセージをお送りいただく際に「①お名前 ②ご住所 ③お電話番号 ④リマインドしてほしい内容」の4点をご記載の上、下記例のような感じでお気軽にご連絡くださいませ！
例①）去年の注文内容を確認
名前：豊島 高田子
住所：東京都豊島区高田3-17-8
電話番号：03-5927-8875
リマインド内容：2019年6月に誕生日用に花束を購入したんだけど、いくらぐらいでどんな感じの花束だったかしら？
豊島様
ご連絡ありがとうございます。シーズン・ハーツでございます。季節様のお名前、ご住所、お電話番号にてお客様確認がとれました。2019年6月に確かに当店にてご注文を頂いているようです。
内容としましては下記の通りとなります。
● タイプ：ラウンドブーケ
● 色味：黄色やオレンジを使ったビタミンカラー
● 価格：5,000円（税別）
もしよろしければ本年も是非当店にご用命下さいませ。
宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。ぜひ今年もお願いいたします。
6月20日に高田馬場店に受け取りに行きます。
価格は以前と同じ5,000円（税別）のブーケタイプでお願いします。色味だけ去年と変えてピンクを中心にまとめてください。
例②）今までの注文内容を確認
名前：九段 北子
住所：東京都千代田区九段北1-6-7
電話番号：03-6268-9886
リマインド内容：母の日に今まで何を贈っていたか教えてもらえないかしら？
九段様
ご連絡ありがとうございます。シーズン・ハーツでございます。九段様のお名前、ご住所、お電話番号にお客様の確認がとれました。過去の母の日にご注文いただいた内容は下記の通りとなります。
● 2017年：ラウンドアレンジメント 5,000円（税別） ピンク＆赤系でお作り ◆配送先：秋田県
● 2018年：鉢植え アジサイ コットンキャンディ 5,000円（税別） ◆配送先：秋田県
● 2019年：鉢植え カーネーション 6号 赤色 5,000円（税別） ◆配送先：秋田県
今年の母の日のカタログは下記からご覧いただけますよ！
www.seasonhearts.jp/mothersday2020
ありがとうございます！
オートリマインドサービス
イベント日自体忘れてしまうという方は、当店から大切な記念日が近づいたことをお知らせする「オートリマインドサービス」をご利用ください！誕生日や結婚記念日などを登録することで、下記のような感じでメンバー登録時のLINEアカウントに、リマインドメッセージお届けします。ご家族やご友人へのお祝い、お店の周年祝いなどの予定を忘れることがなくなります！
お世話になっております。
昨年は「スナック季節心」様の開店お祝いのお花を当店にご注文いただき誠にありがとうございます。
来月が1周年となりますが、またお祝いにシーズン・ハーツのお花はいかがでしょうか？
ご注文を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます！今年もよろしくお願いいたします。
ご利用までの流れ
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STEP 1
- LINEにて友達登録
- ID検索で「@fwr5304z」と検索いただくか、下記のボタンをクリックしてお友達登録をしてください！
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STEP 2
- サービス申し込み
- 登録が完了したら、メッセージ画面にて①お名前 ②お電話番号 ③ご住所をご記入の上、「オートリマインドサービス登録希望」とお伝えください。
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STEP 3
- メンバー登録完了
- 1～2営業日以内に当店より登録完了のご連絡をいたします。
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- STEP 4リマインド登録
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当店より登録完了の連絡がきましたら、リマインドしてほしい「お渡し予定月」と「用途」をお伝えください。
例）7月 居酒屋シーズン・ハーツさんの5周年祝い
例）10月 妻の誕生日
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- STEP 5リマインド通知
- 「お渡し予定月」の前月にLINEにてリマインド通知をいたします。
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- STEP 6予約
- そのままLINEへの返信でご予約受付まで対応可能